Với đội ngũ chuyên gia nhiều kinh nghiệm vận hành các hệ thống lớn từ Ngân Hàng, Chứng khoán, Logistics, Y tế, Giáo Dục. VTOC quản lý hệ thống CNTT của khách hàng theo mức độ cam kết dịch vụ (SLA): hệ thống giám sát hỗ trợ 24/7, ứng cứu và cam kết thời gian giải quyết sự cố phát sinh.