Dịch vụ IT Support Services (Level 1,2)
Với gói Dịch vụ IT Support dành cho những doanh nghiệp vừa và nhỏ, VTOC sẽ giúp Doanh nghiệp tối ưu về chi phí, tối ưu về hệ thống CNTT hoạt động không hiệu quả, tối ưu về nhu cầu công việc của Công ty mà với năng lực của đội ngũ IT hiện tại không tìm ra được giải pháp khắc phục …
Phạm vi công việc gói dịch vụ IT Outsource
- Cài đặt và xử lý lỗi máy tính của nhân sự trong công ty
- Vận hành và quản lý máy chủ trong công ty, hoặc các dịch vụ web/mail hosting ở ISP
- Xử lý lỗi máy in, Wifi, kết nối Internet
- Xử lý lỗi hệ thống điện thoại nội bộ/IP Phone …
- Bảo trì bảo dưỡng định kỳ toàn mạng
- Kiểm tra an toàn thông tin, bảo mật hệ thống
- Audit/Chuẩn hoá hoặc nâng cấp hệ thống (nếu có) để đáp ứng yêu cầu công việc của công ty
- Hướng dẫn nhân viên sử dụng hiệu quả các dịch vụ mạng cũng như các phần mềm phục vụ cho công việc như Email, Google search, sharing, MS Offices, windows,…
Lợi ích khi sử dụng dịch vụ IT Outsource
- Đảm bảo hệ thống hoạt động liên tục, ổn định 24/7
- Tiết kiệm thời gian, hạn chế rủi ro đối với các sự cố về hệ thống mạng
- Thông qua hoạt động dự báo và ngăn ngừa sự cố, doanh nghiệp hoàn toàn yên tâm để tập trung vào các hoạt động nghiệp vụ chính, đồng thời chủ động trong việc lên kế hoạch sản xuất – kinh doanh
- Giảm thiểu chi phí về CNTT: Thực tế cho thấy, doanh nghiệp sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí hơn nếu chủ động áp dụng các giải pháp phòng ngừa sự cố cho hệ thống mạng, hệ thống dữ liệu thông tin… của doanh nghiệp, thay vì phải trả tiền để hồi phục hệ thống mạng mỗi khi gặp sự cố
- Đa dạng các gói dịch vụ: VTOC sẽ tư vấn và thiết kế các gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu và quy mô của từng doanh nghiệp.